Telefono: 718-205-1727 horario: 8am - 8pm Lun - Sab

REGLAS PARA EVITAR QUE SU PAQUETE SEA RETENIDO POR ADUANA DE ECUADOR Y NO PAGUE LOS $42.00 DE IMPUESTOS

1.- La persona que envia el paquete tiene que estar registrado en el consulado virtual u obtener la matricula consular en el consulado ecuatoriano para que tenga el derecho de enviar hasta 12 paquetes por año.

2.- Es obligatorio ingresar el # de ci. del remitente del paquete en el programa  para que la aduana pueda comprobar que es un inmigrante y que tiene derecho a enviar los 12 paquetes libres de impuestos, el no proporcionar el numero de cedula o no estar inscrito en el consulado, tendra que pagar los $42.00 de impuestos.

3.- Validar el # de ci. en el programa y proporcionar los 2 nombres y 2 apellidos correctos del remitente.

4.- Proporcionar la direccion correcta del remitente y su número de telefono, aduana del ecuador esta muy extricto con esa informacion.

5.- Proporcionar  nombres y apellidos correctos  del beneficiario, numero de cedula del mismo es obligatorio, aduana del ecuador en ciertos casos requiere copia del documento para verificacion.

6.- Proporcionar la direccion del beneficiario, en algunos lugares donde no hay direcciones poner el nombre del pueblo.

7.-Es importante dar un numero de telefono fijo del beneficiario en la mayoria de las ciudades no llaman a celulares por los altos costos.

8.-Declarar absolutamente todo lo que va en el paquete de una manera general (ej. prendas de vestir, 2 pares de zapatos 1 juguete 1 crema) el omitir declarar algun producto resultara en multas y hasta confiscacion del paquete.

9.-No se aceptaran paquetes que contengan mas de 3 productos del mismo tipo, los mismos no deben de tener etiquetas ni precios ya que la aduana del ecuador lo clasifica como mercaderia para fines de comercializacion y no como regalos que es el fin de este servicio, maximo 3 pares de zapatos completamente prohibido enviar zapatos impares.

10.-No se puede enviar mas de un paquete de 8lbs o 2 paquetes de 4 libras para un mismo beneficiario.

11.- Es obligatorio llenar el certificado de importacion de envio familiar y hacer firmar al remitente ademas de que aduana exige que cada paquete debe venir con la copia de la cedula o pasaporte del remitente, caso contrario el paquete no podra ser embarcado.

12.-Todo paquete mayor a 8 lbs se considera carga o electronicos y paga impuestos los cuales difieren de acuerdo a la categoria por lo que no se puede dar el valor exacto del arancel, en nuestro sistema cargamos el 30% de impuestos, en caso de que la aduana cobre mas el beneficiario o el remitente deberan pagar la diferencia del mismo previo recibo de aduanas, por la nueva regulacion de aduana no se podra enviar ropa ni calzado mas de 8 lbs. o el paquete quedara confizcado en aduana por lo que les pedimos de ser estrictos en el peso ya que si existe sobrepeso el cliente perdera su paquete.

Completamente prohibido enviar ropa o calzado con los electronicos o tvs, no se aceptan colchas o cobijas envueltas en los mismos.

13.-En la categoria de carga o electronicos es indispensable proporcionar el # de cedula del beneficiaro, caso contrario esa caja no podra ser embarcada, los electronicos no se puede mezclar con ropa o calzado.

14.-Desde enero 1 del 2012 se aprobo un articulo en el cual se prohibe que un beneficiario reciba mas de una television por año, tomar en cuenta esto ya que no importa porque compañia haya enviado de igual manera caera en el sistema de aduana y la unica opcion es que la tv sea reexportada o declarada en abandono los gastos que esto ocasione debera ser pagado por el remitente del mismo, es indispensable poner en la descripcion la marca y pulgadas de la tv. ejemplo ( tv samsung led 32”).

15.-Queda completamente prohibido el envio de celulares de todo tipo nuevos o usados, repuestos usados, dinero en efectivo, joyas y semillas de todo tipo en caso de encontrarlos en los paquetes escondidos estos seran confiscados y sujetos a informacion sumaria.

Recuerde que todos los paquetes estan siendo sujetos a revision manual o por rayos x les pedimos que sigan estas regulaciones para evitarnos problemas futuros con nuestra carga.

El incumplimiento de estas reglas crea contratiempos grandes y retenciones completas de las cargas, de ustedes depende que les sirvamos como ustedes y sus clientes se merecen, el recibir carga comercial en forma de paquetes solo beneficia economicamente a los comerciantes y al contrario perjudica al pais y al normal desenvolvimiento de los clientes que realmente necesitan de nuestros servicios.

Centro de Soporte

Contactos
Preguntas Frecuentes
Pagos 

Club Costamar

Información General
Mis Paquetes
Instructivo

Síguenos

Facebook  Twitter